Giới thiệu về chúng tôi

  Công ty Cổ phần kinh doanh ô tô Hải Phòng được thành lập vào năm 2005 mang tên gọi ban đầu là Chi nhánh Western Ford Hải Phòng với đội ngũ nhân sự non trẻ. Hải Phòng Ford bắt đầu kinh doanh từ những bước đi chập chững ban đầu với rất nhiều khó khăn vì tại thời điểm ấy, chỉ khoảng 200 xe Ford được sử dụng trên thị trường Hải Phòng. Tuy nhiên, chúng tôi đã không quản ngại khó khăn và coi đó là những thử thách, từ đó có thể tích luỹ kinh nghiệm, bài học để là nền tảng cho sự phát triển sau này. Hải Phòng Ford đã làm việc cùng nhau và vượt qua nhiều trở ngại để ngày hôm nay trên những chặng đường đã đi qua và tự hào là một đơn vị uy tín trong ngành dịch vụ ô tô nói chung và thương hiệu Ford nói riêng.

  Hiện tại, Hải Phòng Ford toạ lạc tại Tổ 3 – Khu An Trì – Hùng Vương – Hồng Bàng – Hải Phòng. Showroom được đầu tư quy mô về cơ sở vật chất trên diện tích hơn 5000m2 cùng hệ thống trang thiết bị hiện đại, đội ngũ Tư vấn bán hàng chuyên nghiệp và các Kỹ thuật viên lành nghề được đào tạo theo tiêu chuẩn của Ford toàn cầu. Chúng tôi là một tập thể được tạo ra từ sự gắn kết của  gần 100 cán bộ, công nhân viên và mỗi chúng tôi là một thành viên của đại gia đình Ford.

   Tầm nhìn của Hải Phòng Ford là Ford+, dựa trên một kế hoạch có 10 điểm, tập trung vào sản phẩm và giải pháp tuyệt vời, mối quan hệ khăng khít với khách hàng và cải thiện trải nghiệm sở hữu. Với Ford+, Hải Phòng Ford không chỉ là một công ty bán sản phẩm thông thường, mà là một đối tác đồng hành với khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe, phát triển công nghệ mới và nâng cao trải nghiệm sở hữu trong tương lai, mang lại lợi ích bền vững.

Giá trị cốt lõi của Hải Phòng Ford dựa trên tầm nhìn Ford + là mang đến những sản phẩm và giải pháp tuyệt vời, xây dựng mối quan hệ khăng khít với khách hàng, cải thiện trải nghiệm sở hữu và đồng hành trong suốt quá trình sử dụng xe, phát triển công nghệ mới và tạo ra lợi ích bền vững cho mọi bên liên quan.

• Sản phẩm và giải pháp tuyệt vời: Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm và giải pháp xuất sắc, vượt qua mong đợi và đáp ứng đầy đủ nhu cầu của họ.
• Mối quan hệ khăng khít với khách hàng: Chúng tôi xem khách hàng là đối tác quan trọng, tạo dựng mối quan hệ chặt chẽ và tin tưởng, lắng nghe và hiểu rõ những mong đợi và phản hồi của khách hàng. Trải nghiệm sở hữu ngày càng được cải thiện: Chúng tôi không chỉ tạo ra những trải nghiệm sở hữu tốt nhất cho khách hàng ngay từ khi mua xe, mà còn liên tục cải thiện và gia tăng trải nghiệm sở hữu trong tương lai.
• Đồng hành trong toàn bộ quá trình sử dụng xe: Chúng tôi không chỉ là một công ty bán xe, mà là đối tác đồng hành với khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe của họ, đảm bảo họ có được sự hỗ trợ và chăm sóc tốt nhất. Phát triển công nghệ mới: Chúng tôi cam kết tiên phong trong việc phát triển các công nghệ mới, mang đến những tiện ích và tính năng tiên tiến để cải thiện trải nghiệm lái xe và sở hữu xe của khách hàng.
• Lợi ích bền vững: Chúng tôi hướng đến việc mang lại lợi ích bền vững cho cả khách hàng và công ty, xây dựng một môi trường kinh doanh có trách nhiệm và góp phần vào sự phát triển bền vững của cộng đồng.

– Với phương châm “Chăm sóc tận tình, phục vụ tận tâm", Hải Phòng Ford luôn luôn tìm hiểu nhu cầu khách hàng, đón nhận những phản ánh để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của Khách hàng, đại lý cam kết đem đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, giá tốt, dịch vụ bán hàng chuyên nghiệp, chế độ hậu mãi sau bán hàng tốt nhất;

–  Ban lãnh đạo công ty luôn chú trọng xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và luôn tạo nhiều các hoạt động chung để toàn bộ các bộ công nhân viên trong công ty luôn đoàn kết, gắn bó cùng xây dựng, cùng phát triển đại lý thành công và bền vững đạt được phương trâm đã đề ra;

– Đồng thời tích cực tham gia các hoạt động cộng đồng, an sinh xã hội, góp phần xây dựng một xã hội ngày càng tốt đẹp hơn.

   Tại Hải Phòng Ford, sự hài lòng và phản ánh tích cực của khách hàng là nguồn động lực lớn nhất để chúng tôi không ngừng cải thiện và đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Dưới đây là những phản ánh tích cực mà chúng tôi đã nhận được từ khách hàng:

• Dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm: Khách hàng của chúng tôi đã thể hiện sự đánh giá cao về dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm mà đội ngũ nhân viên của chúng tôi mang lại. Từ quá trình tư vấn mua xe đến dịch vụ bảo hành và sửa chữa, chúng tôi luôn đặt khách hàng lên hàng đầu và cam kết đáp ứng mọi yêu cầu của họ.
• Chất lượng sản phẩm đáng tin cậy: Khách hàng đã đánh giá cao chất lượng của các dòng xe Ford mà chúng tôi cung cấp. Sự đáng tin cậy, an toàn và hiệu suất cao của các xe Ford đã mang lại sự hài lòng cho khách hàng và tạo niềm tin trong việc lựa chọn sản phẩm của chúng tôi.
• Trải nghiệm sở hữu xe tuyệt vời: Chúng tôi đã nhận được phản hồi tích cực về trải nghiệm sở hữu xe từ khách hàng. Từ thiết kế hiện đại, tiện nghi đến khả năng vận hành mượt mà và tiết kiệm nhiên liệu, khách hàng đã chia sẻ về niềm vui và thoả mãn khi sở hữu một chiếc xe Ford từ Hải Phòng Ford.
• Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp: Khách hàng đã ghi nhận sự chuyên nghiệp và am hiểu sâu sắc của đội ngũ tư vấn tại Hải Phòng Ford. Sự tận tâm và kiến thức chuyên môn giúp khách hàng lựa chọn đúng xe phù hợp với nhu cầu và mong đợi của họ.
• Dịch vụ hậu mãi tốt: Sự chăm sóc và dịch vụ hậu mãi chất lượng cao cũng đã nhận được sự đánh giá cao từ khách hàng. Chúng tôi luôn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong việc bảo dưỡng, sửa chữa

   Với sự nỗ lực hết mình, không ngừng vươn lên trong gần 20 năm qua, tập thể cán bộ, công nhân viên của Hải Phòng Ford  đã mang về nhiều thành tích trong các mảng: kinh doanh, dịch vụ, phụ tùng.. Với bản lĩnh dám thay đổi, đột phá và sáng tạo, lấy khách hàng làm trung tâm . Hải Phòng Ford chính thức tiến được một bước lớn, trở thành một trong những đại lý Ford uy tín nhất miền Bắc. Với những điểm sáng đó, Hải Phòng Ford đã vinh dự nhận được những giải thưởng và danh hiệu cao quý của Ford Việt Nam như: Đại lý bán lẻ xuất sắc nhất, Đại lý đạt doanh số bán trên 1000 xe/năm,...